ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями «Пользовательского Соглашения» перед тем, как воспользоваться услугами интернет-магазина legnoo.ru

Термины

В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

LEGNO – Индивидуальный Предприниматель Ефименко Максим Владимирович, Продавец, интернет-магазин LEGNO (ЛЕГНО), далее – ЛЕГНО.

Покупатель - физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое признается участником гражданских правоотношений и которое зарегистрировалось на Сайте, приняло условия настоящего Соглашения, приобретает Товары посредством Сайта исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар - материальный объект купли-продажи (вещь), информация о котором размещается на Сайте, представленный для продажи в Интернет-магазине дистанционным способом по образцу или фотографии.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Услуги – комплекс деятельности ЛЕГНО в отношении Покупателя с целью исполнения условий Договора.

Договор – отношения между ЛЕГНО и Покупателем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа ЛЕГНО.

Продажа товаров дистанционным способом - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным ЛЕГНО описанием Товара, содержащимся на Сайте, без непосредственного ознакомления Покупателя (Пользователя) с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу legnoo.ru.

Интернет-магазин – Сайт ЛЕГНО (legnoo.ru), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, оформить Заказ и приобрести этот Товар.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Покупателя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения ЛЕГНО условий Договора, по которому регистрируемый Покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения ЛЕГНО условий Договора, по которому регистрируемый Покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Ваш аккаунт – учетная запись Покупателя, персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ЛЕГНО на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с ЛЕГНО услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Заказ по агентскому договору в пользу ЛЕГНО.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения ЛЕГНО и Покупателя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Политика Конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства ЛЕГНО по обработке Персональных данных Покупателя как субъекта персональных данных.

1.   Общие положения

1.1  В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), данное Соглашение является публичной офертой.

1.2  Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 428 ГК РФ).

1.3  Настоящее Соглашение составлено в соответствии с ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

1.4  Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: описание и характеристики Товара, его цена. При этом условия приобретения Товара, доставки и оплаты и др. указаны на отдельных страницах Сайта.

1.5  ЛЕГНО оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с Условиями и отслеживать в них изменения. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.

2.   Регистрация Покупателя на Сайте

2.1  Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте при условии ознакомления и принятия Покупателем настоящего Соглашения.

2.2  При регистрации Покупатель должен указать следующую информацию:

•          Фамилию и имя Покупателя
•          Адрес доставки Заказa
•          Адрес электронной почты
•          Контактный телефон

2.3  ЛЕГНО не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.

2.4  Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом ЛЕГНО, направив электронное письмо по адресу legnoo@mail.ru

3. Предмет Соглашения

3.1  В соответствии с настоящим Соглашением, ЛЕГНО предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.

4 .   Оформление Заказа

4.1  Заказ Товара оформляется Покупателем через Сайт путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Покупатель имеет право на консультацию, связавшись с Менеджером ЛЕГНО через форму обратной связи, телефон, указанный на Сайте или направив письмо на адрес  legnoo@mail.ru

4.2  После оформления Заказа с Покупателем связывается Менеджер ЛЕГНО для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение одного календарного дня Менеджер ЛЕГНО не смог связаться с Покупателем по каким-либо причинам, то ЛЕГНО вправе аннулировать Заказ.

4.3  Товар на сайте legnoo.ruпреимущественно является заказным. Покупатель, оформляя заказ, соглашается с необходимостью ожидать поступление товара на склад ЛЕГНО. Сроки поставки оговариваются с покупателем устно, через использование электронной почты и другими способами до оплаты заказа или после. Покупатель вправе аннулировать свой Заказ после оплаты, при увеличении сроков поставки более чем на 30%. В случае неполучения ответа Покупателя в течение одного календарного дня с момента уведомления его по телефону или электронной почте, ЛЕГНО вправе аннулировать Заказ.

4.4  Покупатель имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его подтверждения путем уведомления Менеджера ЛЕГНО.

5.    Доставка и оплата товара

5.1  Стоимость, сроки и время доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки, характеристик заказа, желаемых покупателем сроков поставки.

5.2  Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями доставки можно ознакомиться у Менеджера ЛЕГНО. На сайте legnoo.ruсодержится общая информация об условиях доставки, эта информация является усредненной. Условия доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа с учетом сроков и города получения заказа.

5.3  Товар передается лично Покупателю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа или в магазине ЛЕГНО, или в пунктах самовывоза, или иными способами, оговоренными с покупателем. Адрес магазина и пунктов самовывоза указаны на странице «Контакты».

5.4  При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектацию. Подписание Покупателем документов, подтверждающих доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных документах. ЛЕГНО имеет право не отправлять документы покупателю, или в случае утери таковых документов, покупателем, ЛЕГНО, или транспортной компанией, считает договор исполненным в полной мере. При отсутствии каких-либо документов при получении товара, в случае возникновении несогласия покупателя с комплектацией, качеством принятого товара, покупатель обязан сообщить об этом менеджеру ЛЕГНО в течении трех рабочих дней, в противном случае, отсутствие такого сообщения и обращения покупателя в ЛЕГНО, считается согласием покупателя с качеством и комплектацией товара.

5.5  Цена Товара указывается на Сайте. Покупатель обязан перед оплатой заказа связаться с ЛЕГНО для подтверждения цен на товары. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара ЛЕГНО при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.6  Цена Товара на Сайте может быть изменена ЛЕГНО в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном Заказе не подлежит изменению без согласования с покупателем. В случае невозможности сохранить цену на товар и не согласием покупателя с изменением цены, ЛЕГНО вправе аннулировать заказ.

5.7  Оплата Товаров производится согласно условиям выбранного способа оплаты Товара. С условиями оплаты можно ознакомиться на странице «Оплата».

5.8  ЛЕГНО вправе предоставлять Покупателю скидки на оплату за Товар. Виды скидок, сроки их действия, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте или согласовываются менеджером и покупателем устно или через обсуждение по почте legnoo@mail.ru и могут быть изменены в одностороннем порядке.

5.9  Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия (получения) Товара.

6.    Возврат и обмен Товара

6.1   Товар на сайте legnoo.ru является заказным и не поддерживается в остатках на складе ЛЕГНО. В случае оформления заказа покупателя и его оплаты, ЛЕГНО заказывает товар для покупателя, с нужными характеристиками и в нужном покупателю объеме, у поставщика или производителя. Продажа осуществляется по образцу в магазине продавца, высланному покупателю или по фото на сайте  и подпадает под действие Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам". Согласно постановлению: Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. ЛЕГНО уведомляет покупателя, что имеет право считать расходами закупочную стоимость товара, а также расходы на доставку товара на склад ЛЕГНО и расходы на доставку товара до адреса или города доставки, указанного покупателем при оформлении заказа. Так же ЛЕГНО уведомляет покупателя, что согласно "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017): до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Подробности возврата можно уточнить у менеджеров ЛЕГНО и на странице ВОЗВРАТ.

6.2   Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3   Покупатель не вправе отказаться от товара не надлежащего качества, имеющего недостатки, если об этих недостатках менеджер ЛЕГНО сообщил покупателю до оформления заказа. Таким образом, оплата заказа покупателем, является согласием с качеством товара. В свою очередь ЛЕГНО гарантирует покупателю, что обозначенная цена на такой товар является более низкой, чем на товар надлежащего качества. Такой товар стороны считают распродажным и заказ этого товара не может быть аннулирован в одностороннем порядке.

6.4   Возврат и обмен бракованного Товара на Товар надлежащего качества осуществляется ЛЕГНО в течение гарантийного срока. Гарантийный срок Товара составляет один год. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

6.5   Любой возврат любого товара может быть осуществлен покупателем, без удержания издержек продавцом, и уплаты компенсаций продавцу, только с согласия продавца. ЛЕГНО вправе предложить различные варианты возврата денежных средств покупателю, в том числе вариант приемки товара на реализацию и выплату суммы возврата после продажи товара другому покупателю.

7.    Политика конфиденциальности ЛЕГНО

7.1  Условия Политики Конфиденциальности и отношения между Покупателем и ЛЕГНО, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

7.2  ЛЕГНО собирает только те персональные данные, которые Покупатель предоставляет добровольно при регистрации на Сайте. Сайт позволяет просматривать его содержание без прохождения процедуры регистрации.

7.3  ЛЕГНО гарантирует, что персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Покупателя и используются ЛЕГНО исключительно для выполнения обязательств со стороны ЛЕГНО в отношении приобретаемого Покупателем Товара и заключения договоров с Покупателем. К персональным данным относятся:

7.3.1      Имя и фамилия – для идентификации Покупателя;

7.3.2      Адрес доставки – для организации доставки Товара;

7.3.3      Контактный телефон – для подтверждения менеджером ЛЕГНО заказа и уточнения деталей доставки Товара;

7.3.4      Адрес электронной почты - для рассылки документального подтверждения оформления заказа, счета к оплате, а также для оперативного уведомления Покупателя о новинках, специальных акциях, предложениях;

Покупатель вправе в любое время отказаться от рассылки электронной почты.

7.4  Политика Конфиденциальности действует в отношении Персональных данных, которые ЛЕГНО получил или может получить от Покупателя при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимых для выполнения обязательств со стороны ЛЕГНО в отношении приобретаемого Покупателем Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта.

7.5  Покупатель настоящим соглашается, что использование им персонализированных Сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой Конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Персональных данных Покупателя. В случае несогласия с каким-либо условием Политики Конфиденциальности, Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

7.6  Покупатель вправе в любой момент изменить предоставленные им Персональные данные.

7.7  Покупатель может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных.

7.8  Покупатель подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку ЛЕГНО его Персональных данных согласно условиям Политики Конфиденциальности.

7.9  Согласие Покупателя на обработку его Персональных данных действует в течение времени пользования Покупателем Услугами ЛЕГНО.

8.    Права, обязанности и ответственность Сторон

8.1  Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, программное обеспечение и другие объекты авторских и смежных прав, являются собственностью ЛЕГНО и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.

8.2  Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте, возможны только после получения письменного разрешения ЛЕГНО. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве.

8.3  ЛЕГНО обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах ЛЕГНО или на складах поставщика. Информация о наличии Товаров или сроков поставки, размещенная на Сайте, не является основанием для предъявления ЛЕГНО претензий от Покупателя.

8.4  ЛЕГНО не несет какую-либо ответственность за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных им через Сайт.

8.5  ЛЕГНО вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых ЛЕГНО несет ответственность как за свои собственные.

8.6  ЛЕГНО не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе программного обеспечения и оборудования, обеспечивающих работу Сайта.

8.7  ЛЕГНО имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, ЛЕГНО обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Менеджеров ЛЕГНО и контроля качества исполнения Заказов.

8.8  Покупатель дает разрешение на обработку своих Персональных данных в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой Персональных данных понимаются действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передача третьим лицам, действующим на основании договора с ЛЕГНО, для исполнения обязательств перед Покупателем, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. ЛЕГНО не несет ответственность за раскрытие Персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации.

8.9  ЛЕГНО не несет ответственность за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.10               Ответственность ЛЕГНО перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем для приобретения конкретных Товаров.

8.11               Все информационные материалы, представленные на Сайте или менеджером ЛЕГНО по телефону, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную и полную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за информацией к Менеджеру ЛЕГНО.

8.12               Покупатель дает разрешение на получение сообщений электронной рассылки от ЛЕГНО.

9.   Прочие условия

9.1  К отношениям между Покупателем и ЛЕГНО применяется законодательство Российской Федерации.

9.2  Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3  ЛЕГНО оставляет за собой право редактировать информацию о Товаре, расширять и сокращать список Товаров на Сайте без предварительного уведомления Покупателя, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта, покупке любых Товаров.

9.4  В целях скорейшего и постоянного информирования Покупателя о режиме работы Сайта, изменении условий обслуживания и о другой информации, влияющей на исполнение ЛЕГНО своих обязательств перед Покупателем, он имеет право прибегать к автоматической рассылке на все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. ЛЕГНО имеет право осуществлять рассылку новостного характера всем Покупателям и третьим лицам, зарегистрировавшимся на ее рассылку.

9.5  ЛЕГНО оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, т.е. - изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.

9.6  Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель автоматически подтверждает: своё полное и ясное понимание предмета заказываемого Товара; свое полное и ясное понимание всех возможных характеристик заказываемого Товара; своё полное согласие со всеми представленными на Сайте характеристиками заказываемого Товара; свою полную заинтересованность в приобретении заказываемого Товара. ЛЕГНО не несет какую-либо ответственность за неоправданные ожидания Покупателя.

9.7  Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой отмену остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.

10.    Прекращение Регистрации Покупателя (Пользователя)

10.1               Покупатель согласен с тем, что ЛЕГНО оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Покупателя в отношении любых сервисов Сайта.

10.2               Покупатель вправе в любой момент потребовать от ЛЕГНО удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Покупателю необходимо направить в ЛЕГНО соответствующее требование.